1、管理者的核心能力和职责，就是根据一定的环境条件，通过影响和组织他人的行为，最终达成组织的目标。管理者的威信，则是实现组织目标的前提。

2、职场人际关系复杂与否相信身在其中的人都深有体会，一个人即使能力再好，如果处理不好人际关系，那么在职场也是无法受到很高的赏识。

3、管理金点子1．区别对待；管理者可以对不同的员工施以不同程度的掌控，对能力较强的员工控制得可以少一些；对能力较弱的员工，控制力度可以大一些。

4、邮件交流在职场的人际关系中可是有百利而无一害的。经由这种安全系数极高的文字通道，你可以和对你的工作抱有成见的上司直抒胸臆，这样你的负面情绪得到宣泄、上司的想法你也有了一个综合而客观的了解。

5、女人是重感觉的，为了感觉可以不顾其他，尤其是在受到委屈时。而绝大部分的男性是理性的，他们能够分析问题的利弊得失，为了利益可以忍辱负重。在心理上，男性承受压力的能力比女性强得多。在职场上，女性要向男性学习，学会控制自己的情绪，做到兼顾全局。

6、危机感会令你不断努力，然而勿忘知足，如此做人才会开心。凡事不要太精明，树大招风，避免树敌，默默经营自己，凡事只跟自己比。机会来临时要适当表现，追求信念，该笨是装笨，该聪明时要给力聪明。

7、坚持就是胜利。过敏的鼻炎，难以忍受着冷飕飕的空气，打着喷嚏度过了一天。站在企业课堂讲坛上，满怀激情地走过漫长的3个小时，在惯常的掌声里谢幕，还是有种感动！有这么多人的陪伴，他们给了一个展露才华的机会，即便有些疲顿，却还是知足。站着就是希望，走下去就有未来，喝彩就是成功，坚持就是胜利，责任在心。

8、一句俗话说得好：对谁都好那样就是对谁都不好，初入职场的新人对于前辈热情那是虚心的表现,但如果这种热情对所有人没差别，不但会让你累心，还会导致大家都不领你的情、

9、实际上，在职场这个小圈子里，很多事情都没有严重到需要把同事当成敌人来对待。首先，同事意味着内部资源，与同事保持着良好关系，可以帮助你获得

10、有一些员工凭着自己某些方面的优势，目中无人，自认为对公司内、外一切事务明察秋毫，喜欢对任何事情高谈阔论以表示自己无所不能。在他的眼里，公司的其他员工都是无能之辈，毫无用处。取得一点成绩便沾沾自喜，到处炫耀，从来不懂得自我批评是什么东西。这样的行为是职场的大忌！

11、管理金点子2．提升自身的管理水平；企业管理者自身管理水平的高低决定了企业制度能否建立完善。假如一个企业管理者自身的管理水平太过低下，那么肯定会制约企业的发展。而且，那些自身管理水平较为低下的管理者都有一个很突出的特点——他们对正确与不正确意见的辨别能力都不是很强，因为他们自身的专业水平使得他们对问题的认识不够深入，从而容易出现判断上的失误，被动地引发为企业危机。

12、美国前总统克林顿常常与民众进行面对面交谈，这样做的目的也是想让选民们了解一些自己的想法，而他也能够了解选民的想法。即使他无法解决所有人提出的问题，但是他也会亲自出席一些聚会，聆听民众意见，说出他自己的想法，这本身就具有沟通意义。

13、进入职场一年时间后，各人之间的发展将会有明显的差别，有的人可能在一年时间后开始想明白，再加上方向正确、行动足够，那么之后的职场路将会少了很多坎坷。

14、：1心态上: 理念相同、敬业乐群、配合性高、忠诚度佳、工作热忱处事上:不耻下问、善用资源、讲求效率、有时间观念、主动回报、具前瞻的眼光作风上:讲求效率、自动自发 、重视协调、不推诿不卸责、勇于认错、有接受指正之雅量与压力管理能力。

15、让一个男人爱你不是难事，让一个男人娶你才是难事；让一个女人嫁你不是难事，让一个女人爱你才是难事。若要一阵子高兴，做官；若要一个人高兴，做梦；若要一家人高兴，做饭；若要一帮人高兴，做东。人在江湖身不由己，人在官场话不由己，人在职场事不由己，人在世上命不由己。

16、一个能主动负责，想到老板前面的人，才是有价值的人；不好合作的人，无论是同事、供应商、 还是客户，最终都得分手，早分比晚分好，早分，就能早开始培养新人新客，不要舍不得任何人；永远不要跟没本事的人混。

17、联想前任董事长柳传志曾在企业家年会上说：“联想集团的经营战略是‘以稳为主，稳中求快’。”对于这项战略，柳传志解释道：“管理者只有沉稳做事，企业才能长久活下去。”

18、女性学会说话，不仅因为女性在职场中寻求帮助的机会多于男性，更因为人们出于约定俗成的观念，认为女性天生应该温婉随和、擅于表达。学会说是。L纵横职场最重要的一课。

19、身在职场，就象一个丈量身高标尺，每5年为一个上升期，在这个上升期之后，你的竞争力每年都有一个明显的提升，无论是技能或者是你的报酬上，如果你发现过了一年，付出的时间越来越多，你的健康也是越来越不如从前。

20、职场规则:要把老板也当作客户:客户那里你销售的是产品，老板跟前你销售的是自己。职场中又有什么好坏之分？上司更不适宜用好坏来评价。只能是公平与否。你为他做事，贡献你的时间和精力，他给你资源和个人发展的机会，双方等价交换，只要交易公平就。K。

21、不会定位还得亏选好一个行业并决定进入不能算是创业的起点.寻找并看准行内久市场才是序曲.如果找准行业，却不会对自己即将进行的活动进行市场定位，其创业的前途必然渺茫，而是随时可能上当吃亏。

22、你不一定某一方面能力特别强，但一定要力求综合素质高、适应能力强，这样可以帮你获得

23、识人不必探尽，探尽则多怨。知人不必言尽，言尽则无友。责人不必苛尽，苛尽则众远。敬人不必卑尽，卑尽则少骨。让人不必退尽，退尽则路艰。觉人之诈，不愤于言；受人之侮，不动于色；察人之过，不扬于他；施人之惠，不记于心；受人之恩，铭记于心。

24、玉有瑕，但无掩玉之美，每个人都会犯错，但绝不能就此抹杀这个人的功绩和贡献。如果管理者只盯着下属的失误，这是最坏的做法。一个优秀的人才并不是全才，你不能要求他不犯错。在面对下属的微小过失的时候，管理者要表现出自己的大度，不仅不能责怪他，而且要变责备为激励，变惩罚为鼓舞，这样做就会使下属感激涕零，加倍努力地为这个公司工作，当然也会获得下属的忠诚。原谅下属，不仅保全了员工的体面，还换来了一个更加忠诚的员工，何乐而不为呢？这才是一个优秀的管理者所应该采取的方式。

25、一个组织的发展壮大要依靠领导与下属共同努力，同舟共济。而患难之中形成的上下级关系是最牢固、最可贵的关系，因此，一定要珍视这些关系，善待这些下属，这样在你再遇到困难时，才会有人死心塌地的帮你。身为领导，一定要做到与下属既能共患难，又能同享乐，安不忘危，实现下属的满足感和成就感，更好地借助大家的力量，从而使自己的事业蒸蒸日上。

26、管理金点子6．加强企业文化建设；企业文化是一股无形的力量，潜移默化地影响着企业中的每一个人。构建稳定性、吸附性和包容性的企业文化，打造尊重人才、平等待人、沟通顺畅的企业环境，更能够吸引人才、留住人才。

27、战略管理能力,没有战略视野就没有格局组织能力学习能力,高管最基本的素质资源整合能力兼容性,承认团队成员的性格差异激情,，保持对工作的高度热情社会责任感（诚信自律）对不确定性的容忍,有坚定的目标，能够和企业风雨同舟。

28、英国政府采纳了这位议员的办法。为了能够得到尽量多的报酬，船生地酬犯了题中管理制度也可以是一种有效的激励机制，它能够使员工保持高涨的工作热情，使他们更加积极地去工作，从而最终实现公司利益的最大化。一个公司要发展、要生存，就必须制定系统、专业的规定和准则，用这些规定和准则来规范员工在工作中的行为，保证员工按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来工作。没有规范的公司管理制度，公司要想正常地运行，几乎是不可能的。

29、在工作中，管理者会遇到各种各样的困难和挑战，要以积极的态度去克服困难、迎接挑战，只有这样才有可能获得成功。

30、身在职场要提醒自己的6句话:成功的第一步就是，你要敢和别人不一样；惟有能提出好的问题，才能得到好的答案；一切成就都缘于一个梦想和毫无根据的自信；愚人向远方寻找快乐，智者在身边培育春光；生活和工作都是蕴藏美的富矿，需要你发现；有三种东西必须尊敬：坚毅、自尊和仁慈。

31、知无不言言无不真，这很诚实，但太不成熟了。职场上混的，就跟下棋一样，尽可能地了解对方的心理，而不是尽可能地让别人了解自己的心理。只有这样你才可能成为赢家。

32、让第一句话扣人心扉。良好的说话方式受人欢迎。激起对方的谈话欲望。对陌生人要不吝惜赞美。与陌生人说话时要把握好分寸。诚恳倾听别人的诉说。自嘲调侃避免尴尬。善于解答陌生人的问题。让谈话在意味深长中收尾。

33、要意识到在职场中的一些社交原则，职场关系就是上下级关系和同事关系，这是一个特定的关系。所以一定要界定边界，在职场交流中要有角色感，只有角色定位准确了，情绪、信息、关系上的表达才会有所节制。

34、不要辞职找工作，要骑着瘦驴找大马。据统计，目前国内平均的待业期高达半年之久，失业率更是节节高升、屡创新高。面对这样的惨况，你在递出辞呈之前必须好好地三思才能后行，转职前的准备工作一定要做好。不能什么都没准备好，抬腿就走人，导致跳槽的高成本，这是不理智的选择。

35、把自己的自尊心要求写下来。 学会把自尊心看作面子。积极参与自尊心伤害之补救。为自尊心建个小房子。用自尊心调动积极性。

36、一个优秀的管理者是用不着别人来阿谀奉承自己的，他也耻于奉承他人。因为他很清楚，拍马是为了骑马，阿谀奉承之风，是企业的一种病态心理，是腐败现象的一种折射。要想禁止这种阿谀之风，管理者自己必须以身作则，倡导求真务实的官风。在工作上，管理者应该时刻保持谦虚谨慎的工作态度，如果有人出于真心对自己稍稍赞美几句，那也应该一笑了之。这样做不仅会让下属认同你的能力，同时还会提高你的人格魅力，更能让员工从心里对你尊重。但是如果管理者整天陷在小人对自己的吹捧中不能自拔，这样做只会给公司带来不利的影响。管理者还要有运筹帷幄，决胜千里的能力，要有荣辱不惊、敢作敢当的魄力。管理者还要善于学习、勤于学习、努力学习。管理者要带好自己的团队，时刻把握员工的情况。只有这样，管理者才能算得上一个合格的、称职的企业“管理者”。

37、新人是一个最容易受到别人影响的群体，不管是好的还是不好的，而因为人性好逸恶劳，那种不好的影响更容易侵入新人。所以新人刚进公司的时候可以观察一下部门的同事，多去跟优秀的同事接触，学习他们的做事方法和处世态度，让自己也变得优秀。

38、每一个人在职场中都象是在不同轨道上行驶的列车，在同等时间内谁跑得快，谁才有可能去领跑职场！很多职场人在工作中总是处于被动状态，总是在上级反复提醒、要求、催促、威胁之下才能够去完成工作。

39、职场中传统意义上背景影响的有无、大小，主要取决于企业的价值取向。对于那些外企、私企来说，它们的取向是创造价值，哪个员工能帮企业创造价值，那么他就能得到重用。

40、在职场中展现出自信专业的妆容，眉毛绝对是关键！千万不可以画个眉峰高耸的细眉，只要根据你原来的眉形，修掉杂毛，然后用眉笔填补空隙，眉色较深的话，可稍稍用咖啡色染眉膏改变一下颜色即可！

41、打击我们都是公开的告诉我们他们没有机会，别人眼中不可能就增加了我们无限可能。在打击中成长，收获的不仅是脑力，更有动力与魄力。未曾清贫难成人，不受打击老天真。人生力量有两种，一是因为爱，二是因为恨，恨的添加剂是打击、打击、打击。

42、禁忌越俎代庖，做事儿大包大揽。在通常情况下，职场里都有明确得分工，岗位即是人安身立命的饭碗，也是自身工作能力的体现。如果你热情的染指别人的工作，轻则会遭到别人的白眼儿，碰软钉子。重则人家心生怨恨埋下祸根。

43、怎样确定一个职业是否适合自己？我认为应该符合三个条件：第一，有强烈的兴趣，甚至到了不给钱也一定要干的程度；第二，有明晰的意义感，确信自己的生命价值借此得到了实现；第三，能够靠它养活自己。

44、理想很重要，但比理想更重要的是利益；表面是公义，心里是生意，这才是职场的本质；做事要藏拙，做人要露怯；规划要长远，拿钱要及时；在好上司手下做能臣，在坏上司手下做奸臣；老板对你讲的道理，永远都是对他有利的；上司不会适应你，只有你去适应上司。

45、管理金点子3．经营目标和管理目标要匹配；根据组织现状，可以在营销部门、生产部门、采购部门实施全员目标管理，其他后勤支持部门先推行部门级的目标管理。通过沟通和联系，建立整个企业的目标网络，形成完整的目标体系，通过目标体系把各部门的目标信息显示出来，使管理者能够通过目标网络知道下一步的工作目标是什么，遇到问题时能够迅速追踪到需要支持的部分。

46、一般情况下，许多职场女性平时只会保养容颜，却忽视了心理上的压力，不能很好的释放心情、减轻压力，也导致了健康的问题。

47、为了在商界生存和成功，你需要强硬一点。在心与脑的争斗中，大脑应该是那个胜利的一方。但这并不是我们所习惯的成功模式。在过去的15年中，

48、解决问题的能力；专业技能；沟通能力计算机编程技能；信息管理能力；理财能力；培训技能；科学与数学技能；外语交际能力；商业管理能力。

49、问候时最好点名道姓；若对方没请你坐下，你最好站着；不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物；主动开始谈话，珍惜会见时间；保持相应的热情；当愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度；学会听艺术；避免不良的动作和姿态。

50、人生如此，职场亦是如此。身处职场，难免遭遇挫折、困难，逃避的人注定走向失败，而勇于面对的人，终会有成功的一天。

51、人在职场，就必然要参与社会交往，社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。现实生活中，有些人在社交中总交不上朋友，或者是交了朋友没多久，朋友又离他而去，平时和同事的关系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展。

52、笑傲职场十二点：理由少一点。想法多一点。胆量大一点。嘴巴甜一点。脾气小一点。行动快一点。效率高一点。微笑露一点。脑筋活一点。闲话少一点。真诚多一点。眼光远一点。

53、看异性一眼后，随即故意移开视线者，表示有着强烈的兴趣；斜眼看对方者，表示对对方非常有兴趣，但又不想让对方识破；翻眼看人者，表示对对方存有尊敬与信赖；俯视对方者，想显示对对方的一种威严；视线不集中在对方，很快移开视线者，大都为性格内向。

54、不论是为了在职场上更好地推销自己，还是为了保持身体健康，你都是得去面对这样的事实：有时你不得不做自己讨厌的事情。静下心来认真做你不愿意做的事情吧，不管喜不喜欢，这些都可能正是你亟需解决的问题。

55、众所周知，在企业的经营过程中，各种各样的问题层出不穷地出现。如果企业管理者总是用一个固定的思维看待问题、解决问题，那么他们就无法找准问题的症结所在，无法从根本上解决这些问题，最终在决策上失误连连，引发企业的发展危机。而这一切，都是墨守成规惹的祸。所以，每一个企业管理者在管理中都要培养出全面的开拓性思维，要有创新意识，只有这样才能够让企业正常运营，取得良好的发展。

56、给猴子（困难），也要给桃子和香蕉（解决办法），给领导呈现问题和困难的同时，一定要带上两个解决问题的具体想法。如果我们只是单纯地把问题抛给领导解决，领导在百忙之中怎么会只顾着解决你的问题，并且你还给领导留下一个不善于思考的坏印象。向领导汇报问题要让领导有选择性，让他知道你在这个问题上是经过思考的。

57、如果有人夸你会做人，也不必太高兴。大多数的中国观念里，会做人不过就是会逢迎。在美国，太随和的员工比不太随和的员工薪水低18%。可见人善被人欺的道理全球通行。职场中谁都有点儿脾气，不能让人看到太多又不能一点不让人看到。扎手的玫瑰才矜贵！

58、管理金点子1．先熟思，后承诺；管理者在做出承诺之前都要深思熟虑。如果不能完全肯定自己能否兑现诺言，就不要承诺，承诺是全心全意的，管理者必须保证它能不折不扣地实现。

59、忠告97：要追求利润，但不能只追求利润；追求利润是每个企业的目标，但企业不能一味地只强调利润，领导者管理企业必然要平衡各种需要和目标，企业为了战略需要、长远发展，不应把利润作为第一目标。所以，企业经营者要立足长远，不能只顾着眼前利益，否则，最终会阻碍企业的发展。

60、对于那些越来越看重个人职业发展的职场人士而言，假如企业能够有系统的人才管理，去帮助他进行职业规划和实践，使他能不断有美好的期待，自然会产生强大的吸引力，让他们乐不思蜀，无心跳槽。

61、忠告51:让员工在融洽的环境中合作；不管是个人喜好还是生活习惯，都会随着环境的变化而变化，这是一个潜移默化的过程，不是一朝一夕能办到的。因此，管理者要懂得，绩效体系要建立在融洽和谐的基础之上。

62、尊重是一种美德，在职场中，技能和业绩往往被大家奉为首位，然而没有尊重这一美德做前提，其他的一切绩效只能在恼怒中慢慢消失。

63、不善于发现阳光面-放大了别人的幸福，缩小了自己的快乐 ；缺乏信念 -不知道自己想要的；老爱比较- 心里只剩下欲望，没有了幸福；不知道奉献- 斤斤计较；不知足-无休止的欲望；相互不信任-人与人心灵渐渐疏远；过于焦虑-压力大 。

64、：证件，如预约卡、孕管册、身份证、计划生育服务证、生育保险证、公费医疗证。穿的,棉布睡衣两套、哺乳衫、软底鞋。吃的。洗的，脸盆、卫生巾、卫生纸、4～5条纯棉内裤、前开扣衣服；软毛牙刷或漱口水、洗脸毛巾、牙膏、刷牙杯、梳子。

65、只有专业性才能体现你的价值，不要在工作中成为“空口言”，把提升自己的专业性定为长期目标，不失为一种发展的良好途径。

66、世界上唯一能够影响对方的方法，就是时刻关心对方的需要，并且想方设法满足对方的这种需要。在日常交往中最好目的性不要太强，人都有爱好，尽可能站在对方的角度看问题，为对方考虑，为对方的心理需求提供满足，这样就能建立和谐的人际关系。

67、被授予的权力如果没有被很好地行使，没有被适当地限制，必然会对企业的发展产生影响。

68、初入职场的人，一定要懂得这个道理——利他，就是利己，举手之劳，送人玫瑰的事要多做，要主动帮助同事，帮助领导，帮助下属，每一次利他行为，都是给自己的信誉账户里存款。所以，优秀的人，要日行一善，还每日阅读1小时。